天津科技大學(xué)AI智能生態(tài)系統(tǒng)賦能校園治理

2025年春季學(xué)期開學(xué)初，國產(chǎn)開源大模型DeepSeek（深度求索）在全球掀起技術(shù)熱潮。天津科技大學(xué)緊抓機(jī)遇，以“AI+教育”為切入點，聯(lián)合本地化Dify平臺，量身定制校園智能治理系統(tǒng)。

校園智能治理系統(tǒng)基于DeepSeek大模型構(gòu)建的AI能力基座，采用“能力基座+場景工具”雙引擎驅(qū)動的平臺架構(gòu)，旨在構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能協(xié)同”的智慧校園生態(tài)。全校師生可以通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄“AI科大”平臺進(jìn)入該系統(tǒng)。

目前，已上線數(shù)字輔導(dǎo)員、校園百事通等多個智能體，日均活躍用戶達(dá)1.5萬人，占在校生總數(shù)的65%。與此同時，校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化辦公室構(gòu)建多層防護(hù)體系，確保數(shù)據(jù)隱私與系統(tǒng)穩(wěn)定性，累計攔截網(wǎng)絡(luò)攻擊1200余次，確保全校2.5萬名師生獲得更精準(zhǔn)、高效、有溫度的教育服務(wù)。

一、數(shù)字輔導(dǎo)員——最體貼的“隱形導(dǎo)師”

該智能體基于DeepSeek大模型的多輪對話能力，集成學(xué)校32類制度文件數(shù)據(jù)庫、5000余條政策知識庫、3000條真實師生對話樣本，實現(xiàn)了自然語言精準(zhǔn)檢索與語義理解。該智能體覆蓋學(xué)生評獎評優(yōu)、學(xué)籍異動、就業(yè)指導(dǎo)等高頻需求，日均響應(yīng)咨詢500+次，使回答更具親和力，解答準(zhǔn)確率從初期的82%提升至96%。通過“數(shù)字輔導(dǎo)員”辦理獎學(xué)金申請，可在2分鐘內(nèi)快速獲取材料清單與截止提醒，系統(tǒng)還會根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)推薦“競賽加分攻略”。

二、校園百事通——最快捷的“服務(wù)助手”

該智能體打通了教育部政策數(shù)據(jù)庫與校內(nèi)辦事流程，支持一對一“政策關(guān)鍵詞+場景化問答”，如，輸入“考研自習(xí)室預(yù)約”，系統(tǒng)會自動推送預(yù)約路徑、開放時間及違規(guī)處罰條例，實現(xiàn)了政策服務(wù)“一鍵直達(dá)”。上線一個月以來，學(xué)生事務(wù)辦理效率提升40%，教務(wù)處人工咨詢量下降60%。學(xué)生事務(wù)辦理平均耗時從2天縮短至4小時。

三、智能創(chuàng)作與學(xué)習(xí)工具——最高效的“學(xué)習(xí)伙伴”

“我要寫作”板塊支持學(xué)術(shù)論文提綱生成、文書潤色、思政課案例分析等功能，累計服務(wù)師生3200人次。使用該工具輔助撰寫課題申報書，效率可提升50%?！拔乙喿x”板塊能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)智能摘要與核心觀點提取，助力科研效率躍升。上傳一篇2萬字的外文論文，10分鐘即可獲取研究方法和創(chuàng)新點概要，節(jié)省了大量文獻(xiàn)調(diào)研時間。

系統(tǒng)還將持續(xù)進(jìn)行智能體開發(fā)，逐步上線學(xué)生成長考核問答和學(xué)生關(guān)系網(wǎng)搜索、晚點名與請假要求智能反饋等，將整合課堂出勤、科研參與、社會實踐等15類數(shù)據(jù)，動態(tài)生成個性化發(fā)展建議。該項目目標(biāo)覆蓋全校學(xué)生，為精準(zhǔn)育人提供科學(xué)依據(jù)。

此次部署展示了天津科技大學(xué)在人工智能與教育融合領(lǐng)域的積極探索與顯著成果，為學(xué)校的教學(xué)科研工作提供強(qiáng)大助力。DeepSeek大模型的深度應(yīng)用，將促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)全鏈條智能化升級，在管理智能化、服務(wù)人性化、決策科學(xué)化等三個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，努力實現(xiàn)80%的常規(guī)事務(wù)實現(xiàn)“零跑腿辦理”?；谄脚_數(shù)據(jù)的“學(xué)生行為分析報告”，將助力輔導(dǎo)員精準(zhǔn)識別學(xué)業(yè)困難群體，使幫扶效率提升45%。

未來，學(xué)校將持續(xù)深耕AI領(lǐng)域，整合校內(nèi)外資源，構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能協(xié)同、持續(xù)進(jìn)化”的新型教育生態(tài)，為師生提供更加豐富多元、智能便捷的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。